Square: Just a recording that does not give you any opt...
Square Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~grumpy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~grumpy
GetHuman:~grumpy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Square kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~grumpy:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Square, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Square masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~grumpy senarai masalah biasa Square)
~grumpy:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~grumpy terhadap Square perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Square GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~grumpy:Just a recording that does not give you any option for actually talking to a person unless you know their extension - dialing other numbers (such as * for the operator) gets you nowhere.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Square. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Square?
~grumpy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~grumpy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Square untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~grumpy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Square lain?
~grumpy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Square mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~grumpy diambil dari Square masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.