Sprint: problem was not solved but Elizabeth was wonder...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RDorr dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~RDorr
GetHuman:~RDorr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RDorr:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RDorr senarai masalah biasa Sprint)
~RDorr:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RDorr terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RDorr:problem was not solved but Elizabeth was wonderful and explored all possible solutions with me. she also suggested I swing by my sprint store and have someone take a look at my phone. I use my phone for work so the network being down is extremely inconvenient and has cost me a lot of money, but the customer service was excellent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~RDorr:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RDorr:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RDorr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~RDorr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RDorr diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.