Sprint: They will not let me access my account because...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~James1991 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~James1991
GetHuman:~James1991 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~James1991:Yes I can. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~James1991 senarai masalah biasa Sprint)
~James1991:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~James1991 terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~James1991:They will not let me access my account because I don't know they pin, even if I gave them my DOB, Social, and address. I can't obtain my pin from any sprint store except the main one in the county, which is an hour and a half drive for me, and I can't go there working * days a week so what am I supposed to do? This is why I will be changing service providers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~James1991:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~James1991:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~James1991:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~James1991:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~James1991 diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.