TODAY I CALLED SPRINT.ALL I WAS TRYING TO DO WA...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TREVEON MCGEE dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TREVEON MCGEE:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TREVEON MCGEE senarai masalah biasa Sprint)
~TREVEON MCGEE:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TREVEON MCGEE terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TREVEON MCGEE:TODAY I CALLED SPRINT.ALL I WAS TRYING TO DO WAS UPGRADE MY **** LINE. THE LADY SAID I COULD GET THE MOTO X FOR JUST $**.** AND I ASK HER CAN I BE BILLED SHE SAID YES. AFTER THAT SHE HANGUP ON ME AND I CALLED BACK AND EXPLAIN TO THE MEN AND HE WAS THE RUDE *** PERSON. EXCUSE MY LANGUAGE. ALL I WANTED TO DO IS UPGRADE THAT LINE. I DIDN'T ASK TO GET ANY BAD CUSTOMER SERVICE.I ALREADY BEEN CALLING EVERYDAY ABOUT MY POOR HORRBIBLE SERVICES. AND THEY KEPT ME ON HOLD FOR ** MINUTES. I DON'T NEED CUSTOMER SERVICE BEING RUDE.VERY POOR CUSTOMER SERVICE. UNACCEPTABLE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~TREVEON MCGEE:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TREVEON MCGEE:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TREVEON MCGEE:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~TREVEON MCGEE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TREVEON MCGEE diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.