Sprint: I bought a new phone about * months ago. I got...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~catherine mcdow dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~catherine mcdow
GetHuman:~catherine mcdow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~catherine mcdow:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~catherine mcdow senarai masalah biasa Sprint)
~catherine mcdow:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~catherine mcdow terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~catherine mcdow:I bought a new phone about * months ago. I got the mega because I love big phones so I can watch tv and my daughter can play games. Long story short my phone was disconnecting from the Internet every few seconds and searches then jumps back on. I called cust support and they tried to fix it on their end. They werent able to and sent me to the sprint store so the tech can fix it. The tech was not able to fix it and they would not exchange it even though I had the phone for a few days. I called cust support again and spoke to ** different reps ** separate phone calls and finally they send me a refurbished phone that had the same issue. I went through this for * months and four phones that were all refurbished. After the last phone was received I was pissed and called cust service and this time a young lady helped me. She was sympathetic to the issues that I went through. She fixed my issue and not only that she also gave me a credit for * months! Thank you Dolores so much for your help
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~catherine mcdow:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~catherine mcdow:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~catherine mcdow:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~catherine mcdow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~catherine mcdow diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.