Call Sprint ********* to get help on my bill fo...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TREVEON MCGEE dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TREVEON MCGEE:Yes I can. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TREVEON MCGEE senarai masalah biasa Sprint)
~TREVEON MCGEE:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TREVEON MCGEE terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TREVEON MCGEE:Call Sprint ********* to get help on my bill for next month because I needed to cancel extra line. I email sprintcare.com and someone Andrew emailed me back. Then on the ********* I talked to someone name ERICA and she told me she would get me some help but today someone from sprint care tells me we can't help you because you don't have a last NAME. I'm sorry the lady ERICA did want to give my her last name. It's not my fault. I just want SPRINT to help me with my $*** bill next month. ERICA promised me. I ask ERICA FOR HER WHOLE NAME, SHE DIDN'T WANT TO GIVE IT TO ME.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~TREVEON MCGEE:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TREVEON MCGEE:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TREVEON MCGEE:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~TREVEON MCGEE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TREVEON MCGEE diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.