Sprint Wireless: I am extremely disappointed with the quality of...
Sprint Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MzB dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~MzB
GetHuman:~MzB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MzB:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MzB senarai masalah biasa Sprint Wireless)
~MzB:"None of those really matches why I wanted to call Sprint Wireless that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MzB terhadap Sprint Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MzB:I am extremely disappointed with the quality of customer service provided by Sprint. I took over the plan when someone passed away, and the bill is ridiculous. I have been unable to resolve the billing issue and now I signed the papers to take over the account and I'm not sure how to handle the situation! I have called at least * times, the most recent call was yesterday in which I spent * hours on the line with NO resolution to the situation!UGH!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Wireless?
~MzB:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MzB:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MzB:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Wireless lain?
~MzB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MzB diambil dari Sprint Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.