Sprint Wireless: instructions say: "Press...
Sprint Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shopgurl dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~shopgurl
GetHuman:~shopgurl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shopgurl:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shopgurl senarai masalah biasa Sprint Wireless)
~shopgurl:"None of those really matches why I wanted to call Sprint Wireless that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shopgurl terhadap Sprint Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shopgurl:instructions say: "Press *, *, *, *, *, *, *" - at no point was I given a list of options that included "*." I answered "*" a few more times & eventually they said they'd get me an operator.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Wireless?
~shopgurl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shopgurl:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shopgurl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Wireless lain?
~shopgurl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shopgurl diambil dari Sprint Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.