Sprint Corporate Care: Called numerous times and they all say differen...
Sprint Corporate Care Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RODNEY dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~RODNEY
GetHuman:~RODNEY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Corporate Care kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RODNEY:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Corporate Care, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Corporate Care masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RODNEY senarai masalah biasa Sprint Corporate Care)
~RODNEY:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RODNEY terhadap Sprint Corporate Care perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Corporate Care GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RODNEY:Called numerous times and they all say different things. Go to store, we did *-*x, call customer care (we did *-*x), do this (change of ownership), return phones and get talked into keeping it without fully explaining to a family friend the actual costs (not free) and get this ALL DONE ON MY ACCOUNT WITHOUT ME THERE BUT I AM LIABLE!!!! HORRIBLE THAT IT CAN HAPPEN. WHAT ABOUT A PPHONE CALL TO ME AND ASK ME TO CONFIRM IF OK TO ADD TO MY ACCOUNT? PERSON HAD DIFFERENT LAST NAME AND ADDRESS. HORRIBLE!!!@!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Corporate Care. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Corporate Care?
~RODNEY:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RODNEY:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Corporate Care untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RODNEY:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Corporate Care lain?
~RODNEY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Corporate Care mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RODNEY diambil dari Sprint Corporate Care masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.