Sprint Corporate Care: I think that it ids very rude for a customer se...
Sprint Corporate Care Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sarah Martin dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Sarah Martin
GetHuman:~Sarah Martin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint Corporate Care kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sarah Martin:Yup. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint Corporate Care, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint Corporate Care masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sarah Martin senarai masalah biasa Sprint Corporate Care)
~Sarah Martin:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sarah Martin terhadap Sprint Corporate Care perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint Corporate Care GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sarah Martin:I think that it ids very rude for a customer service rep. to put a customer on hold for this long and I had been talking with them since right at *:**. And all of a sudden the call is disconnected and hangs up. It makes me think that she put me on hold on purpose. When I call back I'm at square one, still trying to g find out why I have to pay so much for a phone since I am so you say a valued customer. But when I call back I'm told it's no one I can talk to about a cheaper payment for a phone. I would have thought that you had a better customer service policy than that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint Corporate Care. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint Corporate Care?
~Sarah Martin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sarah Martin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint Corporate Care untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sarah Martin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint Corporate Care lain?
~Sarah Martin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint Corporate Care mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sarah Martin diambil dari Sprint Corporate Care masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.