Spirit Air: I JUST WANED TO SPEAK TO A PERSON ABOUT MY BAGG...
Spirit Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JUCARDA dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~JUCARDA
GetHuman:~JUCARDA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spirit Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JUCARDA:Yeah. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spirit Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spirit Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JUCARDA senarai masalah biasa Spirit Air)
~JUCARDA:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JUCARDA terhadap Spirit Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spirit Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JUCARDA:I JUST WANED TO SPEAK TO A PERSON ABOUT MY BAGGAGE. THE NOMBER PRINTED ON MY CLAIM DOES NOT WORK. THEY DID NOT GIVE ME A TRACKING NUMBER. WHEN I CALL THE GENERAL PHONE NUMBER IT MAKES ME PRESS * * * THEN * THEN * THEN * AND THEN IT TELLS ME "WOULD YOU LIKE ME TO REPEAT?". I WANT TO AWNSER THE MACHINE: "NO YOU DID NOT ANWSER MY QUESTION. MY QUESTION REQUIRES A HUMAN WHY IS THIS NOT A ******* OPTION!!!!!!". ALSO MY BAGGAGE WAS DELAYED THIS CAUSED ALL SORT OF EXPENSES THAT SPIRT DOES NOT COVER. SPIRT WORST AIRLINE IN THE PLANET!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spirit Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spirit Air?
~JUCARDA:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JUCARDA:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spirit Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JUCARDA:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spirit Air lain?
~JUCARDA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spirit Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JUCARDA diambil dari Spirit Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.