Spiegel: WHY IS IT SO EASY TO ORDER FROM YOU BUT IF IT N...
Spiegel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MARILYN ELLIS dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~MARILYN ELLIS
GetHuman:~MARILYN ELLIS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MARILYN ELLIS:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MARILYN ELLIS senarai masalah biasa Spiegel)
~MARILYN ELLIS:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MARILYN ELLIS terhadap Spiegel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MARILYN ELLIS:WHY IS IT SO EASY TO ORDER FROM YOU BUT IF IT NEEDS TO BE RETURNED, CAN'T GET A PHONE NUMBER THAT WORKS OR SOMEONE TO TALK TO. TERRIBLE CUSTOMER SERVICE!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel?
~MARILYN ELLIS:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MARILYN ELLIS:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MARILYN ELLIS:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel lain?
~MARILYN ELLIS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MARILYN ELLIS diambil dari Spiegel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.