Spiegel: I have made three attempts to call, each time w...
Spiegel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~horsejunkie dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~horsejunkie
GetHuman:~horsejunkie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~horsejunkie:Yup. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~horsejunkie senarai masalah biasa Spiegel)
~horsejunkie:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~horsejunkie terhadap Spiegel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~horsejunkie:I have made three attempts to call, each time waiting for over ** min. before giving up. I am trying to speak to them about the fact that I returned an item that I paid $** for, to exchange for the same item, smaller size, and was charged an extra $** for nothing but a size swap. But I can't get through! There does not seem to be an email contact that works, despite their representation that there is. Ready to scream!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel?
~horsejunkie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~horsejunkie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~horsejunkie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel lain?
~horsejunkie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~horsejunkie diambil dari Spiegel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.