Spiegel: They sent the wrong size, the zipper was broken...
Spiegel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy:Sure. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy senarai masalah biasa Spiegel)
~Unhappy:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy terhadap Spiegel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy:They sent the wrong size, the zipper was broken, and they still haven't refunded my money. I will never buy from this company again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel?
~Unhappy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel lain?
~Unhappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy diambil dari Spiegel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.