Spiegel: Our credit card was billed $***.** on...
Spiegel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cranknbank dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~cranknbank
GetHuman:~cranknbank - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cranknbank:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cranknbank senarai masalah biasa Spiegel)
~cranknbank:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cranknbank terhadap Spiegel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cranknbank:Our credit card was billed $***.** on ********* by "SS *SPIEGEL ***-******* NY". Charge discovered when we down loaded credit card statement today. Contacted *Spiegel by phone but they were unwilling to help. They challenged us:*Q. What's your account number?*A. We don't have one.*Q. What did you order?*A. Nothing.*Spiegel rep would not reveal what we were being billed for nor why. Told us to report it to police and have police fax a copy of their report to Spiegel at *-***-***-****.*Spiegel won't even disclose their email address.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel?
~cranknbank:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cranknbank:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cranknbank:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel lain?
~cranknbank:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cranknbank diambil dari Spiegel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.