Spiegel: I paid extra for expedited shipping, only to fi...
Spiegel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~azgirl dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~azgirl
GetHuman:~azgirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~azgirl:Yup. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~azgirl senarai masalah biasa Spiegel)
~azgirl:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~azgirl terhadap Spiegel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~azgirl:I paid extra for expedited shipping, only to find out that the quality was very poor. The shipment was received ****, I returned it immediately with aknowledgment on **** that my return had been received and I would get a refund within * billing cycles. On ***** I still had not received a refund and had to call. Partial refund was credited *****. Have called multiple times for clarification, but have received no satisfactory answers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel?
~azgirl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~azgirl:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~azgirl:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel lain?
~azgirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~azgirl diambil dari Spiegel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.