Spiegel: I never received my order. They never returned...
Spiegel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Animal Lover dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Animal Lover
GetHuman:~Animal Lover - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Animal Lover:Yeah. Jam evening, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Animal Lover senarai masalah biasa Spiegel)
~Animal Lover:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Animal Lover terhadap Spiegel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Animal Lover:I never received my order. They never returned my calls, or responded to my emails. They never refunded my money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel?
~Animal Lover:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Animal Lover:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Animal Lover:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel lain?
~Animal Lover:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Animal Lover diambil dari Spiegel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.