Spiegel: I called them several times trying to find out...
Spiegel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shopaholic dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Shopaholic
GetHuman:~Shopaholic - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shopaholic:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shopaholic senarai masalah biasa Spiegel)
~Shopaholic:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Shopaholic terhadap Spiegel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shopaholic:I called them several times trying to find out what happened to the order I placed, and they hung up on me every time. They never responded to my emails.**I never received my purchase, they never called me back, and they never refunded my money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel?
~Shopaholic:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shopaholic:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shopaholic:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel lain?
~Shopaholic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shopaholic diambil dari Spiegel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.