Spiegel.com: Terrible customer service. Do not order from Sp...
Spiegel.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bigginsben dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~bigginsben
GetHuman:~bigginsben - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bigginsben:Sure. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bigginsben senarai masalah biasa Spiegel.com)
~bigginsben:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bigginsben terhadap Spiegel.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bigginsben:Terrible customer service. Do not order from Spiegel. I had a terrible experience with them. Ordered product on ***** for Christmas. Only received ONE of the THREE items I ordered on *****. The rest did not come and the order was refunded without my order. Note that they did it as a REFUND, not a cancellation, so they charged the full amount of my order and now I am supposed to wait **-** BUSINESS days until the refund is processed.**All the while the customer service has told me that my order is coming
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel.com?
~bigginsben:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bigginsben:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bigginsben:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel.com lain?
~bigginsben:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bigginsben diambil dari Spiegel.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.