Southwest Airlines: We mistakingly booked our flights for two diffe...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ Robert Dean dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~ Robert Dean
GetHuman:~ Robert Dean - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ Robert Dean:Yes. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ Robert Dean senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~ Robert Dean:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ Robert Dean terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ Robert Dean:We mistakingly booked our flights for two different days and your customer relations*employee John (emp * *****)took care of our mistake. He is a real asset to your company!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~ Robert Dean:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ Robert Dean:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ Robert Dean:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~ Robert Dean:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ Robert Dean diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.