Southwest Airlines: This rating is because I was NEVER able to reac...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sarah dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Sarah
GetHuman:~Sarah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sarah:Yup. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sarah senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~Sarah:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sarah terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sarah:This rating is because I was NEVER able to reach Customer Relations. I have tried every ** seconds for * hour to no avail. I do not know what to do now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~Sarah:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sarah:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sarah:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~Sarah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sarah diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.