Southwest Airlines: I left a v distinctive coat in overhead on your...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rtilly dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~rtilly
GetHuman:~rtilly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rtilly:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rtilly senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~rtilly:"Question About A Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rtilly terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rtilly:I left a v distinctive coat in overhead on your plane. Cannot believe it hasn't been found by now. No human connection, only computer. Told lady date I filled out report-she said to add info to report to emphasize description. Could not do it as that option died as prevented by your rule of only two weeks to add to report.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~rtilly:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rtilly:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rtilly:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~rtilly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rtilly diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.