Southwest Airlines: Been trying to reach for * days, no answer, cha...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ConcernedCitizenDFW dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~ConcernedCitizenDFW
GetHuman:~ConcernedCitizenDFW - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ConcernedCitizenDFW:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ConcernedCitizenDFW senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~ConcernedCitizenDFW:"Question About A Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ConcernedCitizenDFW terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ConcernedCitizenDFW:Been trying to reach for * days, no answer, changed late fee for a flight delayed and gate agent asked me to call this number. Gate agents have access to waive this fee due to delay, but its more work for them, so they direct everyone to this number
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~ConcernedCitizenDFW:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ConcernedCitizenDFW:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ConcernedCitizenDFW:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~ConcernedCitizenDFW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ConcernedCitizenDFW diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.