Southern California Edison: I sent an email to their customer service becau...
Southern California Edison Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southern California Edison kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yeah. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southern California Edison, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southern California Edison masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dumbass Sinan Ozyol senarai masalah biasa Southern California Edison)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dumbass Sinan Ozyol terhadap Southern California Edison perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southern California Edison GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dumbass Sinan Ozyol:I sent an email to their customer service because they sent me a bill for a property I no longer own. Their response was:**"We apologize for any inconvenience. Unfortunately, we are unable to change or remove the mailing address we have on file without the authorization of the account holder. In order to update the mailing address, the customer on records must contact SCE. **We appreciate the opportunity to serve you.**Sincerely, *G. Meraz*Customer Service Communications*Southern California Edison"**Look at what they're saying. They can send you all the bills that aren't yours to your own address, and they don't have to correct it when notified. Nice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southern California Edison. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southern California Edison?
~Dumbass Sinan Ozyol:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southern California Edison untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dumbass Sinan Ozyol:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southern California Edison lain?
~Dumbass Sinan Ozyol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southern California Edison mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dumbass Sinan Ozyol diambil dari Southern California Edison masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.