Southern California Edison: Why can't we talk to a liver person. I need to...
Southern California Edison Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jeribrown@ranchorvr.com dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~jeribrown@ranchorvr.com
GetHuman:~jeribrown@ranchorvr.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southern California Edison kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jeribrown@ranchorvr.com:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southern California Edison, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southern California Edison masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jeribrown@ranchorvr.com senarai masalah biasa Southern California Edison)
~jeribrown@ranchorvr.com:"I'm moving" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jeribrown@ranchorvr.com terhadap Southern California Edison perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southern California Edison GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jeribrown@ranchorvr.com:Why can't we talk to a liver person. I need to download our business usage for the past ** months and it's a joke. Their system is TERRIBLE. don't even think about talking to someone live
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southern California Edison. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southern California Edison?
~jeribrown@ranchorvr.com:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jeribrown@ranchorvr.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southern California Edison untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jeribrown@ranchorvr.com:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southern California Edison lain?
~jeribrown@ranchorvr.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southern California Edison mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jeribrown@ranchorvr.com diambil dari Southern California Edison masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.