Southern California Edison: I pressed * for customer service because I had...
Southern California Edison Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southern California Edison kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dumbass Sinan Ozyol:Sure. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southern California Edison, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southern California Edison masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dumbass Sinan Ozyol senarai masalah biasa Southern California Edison)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dumbass Sinan Ozyol terhadap Southern California Edison perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southern California Edison GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dumbass Sinan Ozyol:I pressed * for customer service because I had a commercial-account question and know that none of the automatic options would answer my question. After my awful hold time, the customer-service person was quite helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southern California Edison. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southern California Edison?
~Dumbass Sinan Ozyol:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southern California Edison untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dumbass Sinan Ozyol:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southern California Edison lain?
~Dumbass Sinan Ozyol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southern California Edison mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dumbass Sinan Ozyol diambil dari Southern California Edison masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.