Sonic: I ordered chili cheese tater tots. Waited forev...
Sonic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tjm dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~tjm
GetHuman:~tjm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tjm:Yeah. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sonic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tjm senarai masalah biasa Sonic)
~tjm:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tjm terhadap Sonic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tjm:I ordered chili cheese tater tots. Waited forever. The notice came up your order is being delivered. Then nothing....pushed the button again...they want to take my order again. I told them I already placed and paid, but still no food. She brings it out with NO bag. Get back to work. They had sprinkled it with cheese I think. JUST HORRIBLE food, service, and prices.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonic?
~tjm:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tjm:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tjm:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonic lain?
~tjm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tjm diambil dari Sonic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.