Sonic: I registered a complaint and the rep handled it...
Sonic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TXtoAZ dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~TXtoAZ
GetHuman:~TXtoAZ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TXtoAZ:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sonic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TXtoAZ senarai masalah biasa Sonic)
~TXtoAZ:"Make a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TXtoAZ terhadap Sonic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TXtoAZ:I registered a complaint and the rep handled it with great care, compassion, interest and professionalism.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonic?
~TXtoAZ:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TXtoAZ:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TXtoAZ:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonic lain?
~TXtoAZ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TXtoAZ diambil dari Sonic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.