At one of the Stephenville, TX sonic locations...
Sonic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kelly dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Kelly
GetHuman:~Kelly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kelly:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sonic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kelly senarai masalah biasa Sonic)
~Kelly:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kelly terhadap Sonic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kelly:At one of the Stephenville, TX sonic locations (the one by Tractor Supply) the drive-thru workers are absolutely horrible. The last two times I've been they have been rude, out-right ignoring us and refusing to give us more than one package of salsa for our TWO breakfast burritos. To top it off one of the extremely rude employees was THE MANAGER. It wouldn't surprise me one bit if that particular manager happened to fail a random drug test either. We waited ** minutes to even be acknowledged at the drive thru window and when she fiinnaally did, she was incredibly rude. They need to be retrained or replaced. Something needs to be done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonic?
~Kelly:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kelly:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kelly:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonic lain?
~Kelly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kelly diambil dari Sonic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.