Social Security: Representative cuts you off and does not allow...
Social Security Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ralph dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Ralph
GetHuman:~Ralph - bolehkah anda memberitahu pelanggan Social Security kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ralph:Yeah. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Social Security, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Social Security masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ralph senarai masalah biasa Social Security)
~Ralph:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ralph terhadap Social Security perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Social Security GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ralph:Representative cuts you off and does not allow you to complete your sentences. Rushes the phone call and does not attempt to be helpful or courteous. Condescending, almost contemptuous attitude noted.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Social Security. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Social Security?
~Ralph:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ralph:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Social Security untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ralph:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Social Security lain?
~Ralph:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Social Security mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ralph diambil dari Social Security masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.