Social Security: I called & after a ** minute wait, the person I...
Social Security Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eh dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~eh
GetHuman:~eh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Social Security kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eh:Yes I can. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Social Security, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Social Security masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eh senarai masalah biasa Social Security)
~eh:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eh terhadap Social Security perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Social Security GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eh:I called & after a ** minute wait, the person I reached said, "I'll transfer you to someone who can help." It sounded like I was simply put back in the que. After another ** minutes, Hector came on. He took my info, put me on hold, I was there for another ** minutes before being disconnected. Unbelievable! Repeated attempts to contact them again were futile. The automated system kept saying I was calling outside of business hours. It was a couple of hours after their office had opened but no matter how I tried I couldn't get through to a live person again. Not sure it would have helped anyway. ** minutes wasted and absolutely no help, no answers. IF this was a private company they would be Verizon.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Social Security. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Social Security?
~eh:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Social Security untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Social Security lain?
~eh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Social Security mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eh diambil dari Social Security masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.