Snapfish: I sent a package to wrong physical address. Ca...
Snapfish Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Thespian dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Thespian
GetHuman:~Thespian - bolehkah anda memberitahu pelanggan Snapfish kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Thespian:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Snapfish, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Snapfish masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Thespian senarai masalah biasa Snapfish)
~Thespian:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Thespian terhadap Snapfish perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Snapfish GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Thespian:I sent a package to wrong physical address. Called fedex to correct it, but correction had to come from snapfish. Snapfish support had no ability to contact fedex?!? On the plus side, they did resend my order with new address, but had to have me read address over phone. no easy way for me to just type it in. Language problem with spelling over phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Snapfish. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Snapfish?
~Thespian:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Thespian:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Snapfish untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Thespian:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Snapfish lain?
~Thespian:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Snapfish mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Thespian diambil dari Snapfish masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.