Snapfish: After getting spammed almost daily for penny pr...
Snapfish Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bernie dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Bernie
GetHuman:~Bernie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Snapfish kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bernie:Sure. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Snapfish, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Snapfish masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bernie senarai masalah biasa Snapfish)
~Bernie:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Bernie terhadap Snapfish perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Snapfish GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bernie:After getting spammed almost daily for penny prints, I opted to give it a try and put together an album with *** images for penny prints. But at checkout, I was stunned to find that my $*.** order had a shipping fee of $**.**--making the order FIVE TIMES the advertized price. When I called this number, there was a reasonably quick answer, but no help--either from the first person or his supervisor. It seems they had neither the inclination nor the authority to provide any real help. The experience left me with a really bad taste regarding Snapfish.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Snapfish. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Snapfish?
~Bernie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bernie:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Snapfish untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bernie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Snapfish lain?
~Bernie:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Snapfish mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bernie diambil dari Snapfish masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.