Smith & Wesson: My first call to customer service I gave up aft...
Smith & Wesson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kraut1976 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~kraut1976
GetHuman:~kraut1976 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Smith & Wesson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kraut1976:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Smith & Wesson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Smith & Wesson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kraut1976 senarai masalah biasa Smith & Wesson)
~kraut1976:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kraut1976 terhadap Smith & Wesson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Smith & Wesson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kraut1976:My first call to customer service I gave up after being on hold for an hour. My second call has now been over an hour and I'm still waiting for a representative to answer. I sent an email to customer support days ago and got an automated reply but still no actual answer to my question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Smith & Wesson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Smith & Wesson?
~kraut1976:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kraut1976:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Smith & Wesson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kraut1976:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Smith & Wesson lain?
~kraut1976:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Smith & Wesson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kraut1976 diambil dari Smith & Wesson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.