Smith & Wesson: Sent my gun in for a checkup since the model I...
Smith & Wesson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappy dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~unhappy
GetHuman:~unhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Smith & Wesson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappy:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Smith & Wesson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Smith & Wesson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappy senarai masalah biasa Smith & Wesson)
~unhappy:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappy terhadap Smith & Wesson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Smith & Wesson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappy:Sent my gun in for a checkup since the model I have is known for splitting into two pieces. Well all went well until the gun was sent to the wrong address, Even though they tell you to WRITE YOUR NAME ADDRESS PHONE ETC*** on a piece of paper and put it in with the gun. Well noone ever read the paper and it was sent to my old address. Then it sat in FEDEX for over a week while this mess was resolved. Long story short I got my gun, just very lucky someone didnt steal the thing because when it was rerouted to my correct address they marked the label wrong and the driver went ahead and left the package on the porch,, Man I dont know what to think of this mess.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Smith & Wesson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Smith & Wesson?
~unhappy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Smith & Wesson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Smith & Wesson lain?
~unhappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Smith & Wesson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappy diambil dari Smith & Wesson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.