Smith & Wesson: HAVE NEVER HAD THIS LEVEL OF CUSTOMER SERVICE...
Smith & Wesson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dirknger dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~dirknger
GetHuman:~dirknger - bolehkah anda memberitahu pelanggan Smith & Wesson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dirknger:Yeah. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Smith & Wesson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Smith & Wesson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dirknger senarai masalah biasa Smith & Wesson)
~dirknger:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dirknger terhadap Smith & Wesson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Smith & Wesson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dirknger:HAVE NEVER HAD THIS LEVEL OF CUSTOMER SERVICE. WAS OFF THE PHONE IN * MINUTES WITH PART ORDERED. REP ALSO TOLD ME WAS MANUFACTURER DEFECT AND OFFERED TO HAVE IT SHIPPED AND REPAIRED FREE OF CHARGE. I DECLINED BECAUSE OF IT'S AGE BUT JUST SHOWS YOU THE INTEGRITY BEHIND THE COMPANY. MY NEXT PURCHASE WILL BE A SMITH AND WESSON!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Smith & Wesson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Smith & Wesson?
~dirknger:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dirknger:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Smith & Wesson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dirknger:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Smith & Wesson lain?
~dirknger:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Smith & Wesson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dirknger diambil dari Smith & Wesson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.