Sky: They don't appear to load up the call centre fo...
Sky Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~meltoon dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~meltoon
GetHuman:~meltoon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sky kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~meltoon:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sky, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sky masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~meltoon senarai masalah biasa Sky)
~meltoon:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~meltoon terhadap Sky perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sky GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~meltoon:They don't appear to load up the call centre for peak times (for me after * in the evening), so usually wait a long time. However when they do answer the service is usually really good.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sky. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sky?
~meltoon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~meltoon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sky untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~meltoon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sky lain?
~meltoon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sky mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~meltoon diambil dari Sky masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.