Sky: Get told I am being "transferred" but I am actu...
Sky Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-356417 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-356417
GetHuman:GetHuman-356417 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sky kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-356417:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sky, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sky masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-356417 senarai masalah biasa Sky)
GetHuman-356417:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-356417 terhadap Sky perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sky GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-356417:Get told I am being "transferred" but I am actually cut off (this has happened a couple of times). Get endless advertisments and pointless lists of options, then get asked for information that they don't need, all before getting through to someone. When I eventually got through to someone, he asked for some of the same information again.... Geographical numbers don't work - **** or **** only.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sky. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sky?
GetHuman-356417:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-356417:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sky untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-356417:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sky lain?
GetHuman-356417:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sky mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-356417 diambil dari Sky masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.