Sirius/XM: The customer service at this place stinks.*I re...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~feisty2 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~feisty2
GetHuman:~feisty2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~feisty2:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~feisty2 senarai masalah biasa Sirius/XM)
~feisty2:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~feisty2 terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~feisty2:The customer service at this place stinks.*I received a voicemail ***** advising me my acct was past due, but paid this on phone with a service agent on ****. They told me in my account it mentioned a one time payment made on ****, but said it probably did not get approved. I advised them their agent did not do their job, but they don't seem to care they have an inept crew of people working here that do a very poor job. I had to pay this bill today with a $*.** svc chg because their rep did not do THEIR job.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~feisty2:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~feisty2:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~feisty2:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~feisty2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~feisty2 diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.