Sirius/XM: All I was trying to do was to have all my radio...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated@XM dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated@XM
GetHuman:~Frustrated@XM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated@XM:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated@XM senarai masalah biasa Sirius/XM)
~Frustrated@XM:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated@XM terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated@XM:All I was trying to do was to have all my radio ID's have the same renewal date since we purchased them at different times. Customer service rep NOT knowlegable about plans, what to do, put me on hold every * seconds, I felt I knew more than her. *TERRIBLE, TERRIBLE customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~Frustrated@XM:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated@XM:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated@XM:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~Frustrated@XM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated@XM diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.