Sirius/XM: Talked to a supervisor and there was a lot of n...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Big Red dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Big Red
GetHuman:~Big Red - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Big Red:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Big Red senarai masalah biasa Sirius/XM)
~Big Red:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Big Red terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Big Red:Talked to a supervisor and there was a lot of noise in the background. Asked if she could tone it down so I could hear her and was told there was a party going on. She got upset and told me to write a letter. Extremely unprofessional. Ended up cancelling service. Beware of this company. Was a customer for many years,but no more.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~Big Red:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Big Red:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Big Red:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~Big Red:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Big Red diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.