Sirius/XM: One, the people that answer the phone do not sp...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jlschwab dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jlschwab
GetHuman:~jlschwab - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jlschwab:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jlschwab senarai masalah biasa Sirius/XM)
~jlschwab:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jlschwab terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jlschwab:One, the people that answer the phone do not speak clearly and two, they send you to the wrong connections. I have had the worst experience with customer service. The one vehicle has not listened to Sirius in over * months and when I finally went to cancel they are charging * dollars. After I finally got the bill two weeks later because I moved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~jlschwab:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jlschwab:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jlschwab:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~jlschwab:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jlschwab diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.