Sirius/XM: Ugh, so I got a letter in my mail for a * month...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rambam dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Rambam
GetHuman:~Rambam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rambam:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rambam senarai masalah biasa Sirius/XM)
~Rambam:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rambam terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rambam:Ugh, so I got a letter in my mail for a * month trial for $**. So I called and the first girl said she needed my vin number for my fusion and I gave it to her but she transferred me to another guy because I had an account already apparently. He was an absolute jerk, he said he couldn't help me set up an account because I didn't have a radio ID number on file. I told him I had it in front of me and he hung up! So I called back and talked to a girl who was dumber than a bag of rocks! I gave her all of my info and she said my trail was good for * months and would end the *st of January...it's mid August... That's only **** months...I pointed that out and she just said "ok that'll be $**.**" I asked why it was only good for * months and she just avoided it and asked for my cc info. At that point I just wanted radio so I gave her that info too...* times. She kept getting it wrong and having me repeat it. FINALLY after about an hour of her bs I got XM but I am not renewing it. Too much of a
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~Rambam:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rambam:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rambam:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~Rambam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rambam diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.