Sirius/XM: I purchased a car that offered Sirius Radio and...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brandi dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Brandi
GetHuman:~Brandi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brandi:Sure. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brandi senarai masalah biasa Sirius/XM)
~Brandi:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brandi terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brandi:I purchased a car that offered Sirius Radio and was given a * month free trial. I enjoyed listening to the radio during this period and decided that I would try it for another * months just to make sure I would keep it. I was surprised by the amount it cost to get the service, but thought I would still get it. I was in shock when I saw where they took out $** out of my acct w*o my permission. When I called they were rude and not helpful at all, basically telling me there wasnt anything they could do to put the $$ back in my acct and still turned off the radio. Needless to say the customer service ***** and not one person I have ever spoken with has been polite or helpful. I can barely understand what they are saying and they just repeat themselves like its a recording.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~Brandi:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brandi:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brandi:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~Brandi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brandi diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.