Sirius/XM: After being left on hold for ** minutes on one...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jcwiklik dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Jcwiklik
GetHuman:~Jcwiklik - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jcwiklik:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jcwiklik senarai masalah biasa Sirius/XM)
~Jcwiklik:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jcwiklik terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jcwiklik:After being left on hold for ** minutes on one phone and ** minutes on the next it's pretty apparent that Sirius XM has apparently all the business that you folks can handle. As (now former) customer of * YEARS it is pretty apparent that shifting customer service to third world countries doesn't work. My original order was screwed up from the moment I got the confirmation, which I replied to and attempted to let you folks know. But I guess you would actually have to read emails to understand that fact. But I guess your all just to busy to actually care. In the * years I WAS a customer I avoided contacting you people because customer service was so bad. Maybe someone can call me and explain just what the problem is.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~Jcwiklik:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jcwiklik:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jcwiklik:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~Jcwiklik:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jcwiklik diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.