Sirius/XM: I TALKED TO AN AGENT IN THE USA. SHE RESOLVED...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~USA PROUD dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~USA PROUD
GetHuman:~USA PROUD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~USA PROUD:Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~USA PROUD senarai masalah biasa Sirius/XM)
~USA PROUD:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~USA PROUD terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~USA PROUD:I TALKED TO AN AGENT IN THE USA. SHE RESOLVED THE ISSUE I HAD WITH MY ACCOUNT.*NO OFFENSE TO ANYONE WHO WORKS FOR SIRIUS*XM, BUT I COULD NOT CONVEY MY CONCERNS WITH SOMEONE IN A FAR AWAY COUNTRY WHO WAS READING RESPONSES FROM A MANUAL.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~USA PROUD:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~USA PROUD:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~USA PROUD:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~USA PROUD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~USA PROUD diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.