Sirius/XM: After * phone calls and waiting one time over...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~brig dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~brig
GetHuman:~brig - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~brig:Yes. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~brig senarai masalah biasa Sirius/XM)
~brig:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~brig terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~brig:After * phone calls and waiting one time over ** minutes to be transferred, I hung up and called ********** and got someone in US that could communicate. Account was totally screwed up with credits from gosh knows where. Anyway got it straight, I hope and they are sending a signal to update car. Asked second representative for contact number in US and was given a number for Crostow Communications. Guess the rep got a thrill on that one.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~brig:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~brig:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~brig:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~brig:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~brig diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.