Simple Mobile: my first time with them was smooth the number p...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CHINNO dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~CHINNO
GetHuman:~CHINNO - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CHINNO:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CHINNO senarai masalah biasa Simple Mobile)
~CHINNO:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CHINNO terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CHINNO:my first time with them was smooth the number porting went fine here is what i thought was cheating they allow you to sigh up for the $** service which should include the works text web and talk.....only to find out that i have no web and i cannot get picture message ...so i called customer service which took * hrs then i was told that they don't support blackberry web or picture text so i ask for $** back to be placed on my international since i was not informed and was told that there was no guarantee......the coverage is good as it is on the T-MOBILE NETWORK BUT THEY HAVE A LOT TO WORK ON CUSTOMER SERVICE *****!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~CHINNO:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CHINNO:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CHINNO:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~CHINNO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CHINNO diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.