Simple Mobile: When I first signed up, it was a disaster! Cust...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jknapp2001 dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~jknapp2001
GetHuman:~jknapp2001 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jknapp2001:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jknapp2001 senarai masalah biasa Simple Mobile)
~jknapp2001:"Lost or Stolen Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jknapp2001 terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jknapp2001:When I first signed up, it was a disaster! Customer Service were absolutely horrid! Took me a total of almost * weeks to finally get their service uploaded to my phone ( CORRECTLY! ). Each time I called it was another problem or another reason why my phone was not working properly. ( I have a brand new myTouch *G. In total, I spent about * hours on the phone with them, and maybe around * hours in total to get it right. Even their website on phone set up and confguration was absolutely outdated and non relavent to my phone. They have a LONG way before they can actually be called a cell phone provider IF they havent gone bankrupt by then! Even though Im keeping my service, I would NEVER recommend them to ANYONE until they fix whats broken, or go bankrupt!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~jknapp2001:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jknapp2001:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jknapp2001:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~jknapp2001:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jknapp2001 diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.