Simple Mobile: Coustomer service is very very bad. I call bec...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Riped Off dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Riped Off
GetHuman:~Riped Off - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Riped Off:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Riped Off senarai masalah biasa Simple Mobile)
~Riped Off:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Riped Off terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Riped Off:Coustomer service is very very bad. I call because simple mobile doubled billed by credit card. i called to receive a refund for their error - i was told that i needed to get my money back from my bank. the coustomer service rep could see the charges but could not help me because their system could not process a refund - so i am *** out... I filed a complaint with the FCC and the BBB.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~Riped Off:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Riped Off:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Riped Off:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~Riped Off:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Riped Off diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.